AOV Hesaplama — Ortalama Sipariş Değeri
Ortalama sipariş değerini (AOV) hesaplayın. E-ticaret performansınızı ölçün ve LTV hesaplamalarında kullanın.
AOV Formülü
AOV = Toplam Gelir / Toplam Sipariş Sayısı
Örnek: Aylık ₺100.000 gelir ve 500 sipariş → AOV = ₺100.000 / 500 = ₺200 / sipariş
AOV'u Artırmanın 5 Kanıtlanmış Yolu
Yeni müşteri kazanmak yerine mevcut müşterilerin sipariş değerini artırmak çok daha düşük maliyetlidir. AOV'u %20 artırmak, aynı reklam bütçesiyle %20 daha fazla gelir anlamına gelir.
Ücretsiz kargo eşiği
Sepet ortalamasının %20–30 üzerinde bir eşik belirleyin. Örneğin AOV ₺200 ise ₺250 üzeri ücretsiz kargo sunun — kullanıcılar eşiğe ulaşmak için ürün ekler.
Ürün paketleme (bundling)
Birlikte sıkça satın alınan ürünleri paket olarak sunun. Paket fiyatı tek tek satın almaktan %10–15 ucuz olmalı; bu hem AOV'u hem de marjı artırır.
Ödeme sırasında upsell
Sepete eklenen ürünün üst modeli veya tamamlayıcı aksesuar önerisi. En etkili nokta ödeme sayfasıdır — kullanıcı zaten satın alma niyetindedir.
Miktar indirimleri
'2 al 1 öde' veya '3 alana %15 indirim' gibi teklifler hem AOV'u hem de tekrar satın alma niyetini artırır.
Kişiselleştirilmiş öneriler
Geçmiş siparişe dayalı 'Bunları da beğenebilirsiniz' öneri motoru. Amazon satışlarının %35'i bu motordan gelir.